Звонки за апрель 2026

Здесь показана новая версия таблицы: оператор берётся из слоя operator_resolution. Очередь 1000 больше не считается оператором: для входящих звонков показывается найденный реальный оператор.

Как читать таблицу: “Готов к анализу” — файл есть, разговор достаточно длинный, звонок внешний, оператор найден уверенно. “Очередь 1000” — это не оператор, а общий входящий поток. “Оператор реально говорил” — мы нашли конкретного сотрудника, который поднял трубку. “Были только попытки дозвона” — разговора не было, но видно, кому система пыталась дозвониться. “Оператор не найден” — в данных телефонии не хватило надёжной строки с конкретным сотрудником.

Готовность	Дата	Тип	Статус	Оператор	Роль	Клиент	Длительность	Файл	Попытки
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 14:54:13 1775030053.24695	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	101 Регистратура	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 10 сек. вся попытка	internal-120-101-20260401-145413-1775030053.24695.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	120,101
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 14:54:08 1775030048.24693	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	315 Зуева Галина Павловна	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 33 сек. вся попытка	internal-141-315-20260401-145408-1775030048.24693.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	141,315
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 14:10:48 1775027448.23755	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 17 сек. вся попытка	internal-1105-107-20260401-141048-1775027448.23755.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1105,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 14:02:44 1775026964.23615	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	112 Григорьева Олеся	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 23 сек. вся попытка	internal-142-112-20260401-140244-1775026964.23615.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	142,112
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 13:53:23 1775026403.23509	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	108 108 Процедурный	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 13 сек. вся попытка	internal-141-108-20260401-135323-1775026403.23509.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	141,108
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 13:20:00 1775024400.23098	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	310 Регистратура 1 Южный	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 1 сек. вся попытка	internal-101-310-20260401-132000-1775024400.23098.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	101,310
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 12:55:26 1775022926.22586	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	128 Зотова Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 11 сек. вся попытка	internal-138-128-20260401-125526-1775022926.22586.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	138,128
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 12:54:33 1775022873.22580	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1500 Главный ресепшен	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 13 сек. вся попытка	internal-1125-1500-20260401-125433-1775022873.22580.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1125,1500
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 12:54:31 1775022871.22578	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1103 103	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 26 сек. вся попытка	internal-315-1103-20260401-125431-1775022871.22578.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	315,1103
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 12:47:54 1775022474.22467	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 33 сек. вся попытка	internal-1105-100-20260401-124754-1775022474.22467.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1105,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 12:29:14 1775021354.22170	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1503 1503	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 16 сек. вся попытка	internal-1311-1503-20260401-122914-1775021354.22170.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1311,1503
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 12:07:03 1775020023.21952	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1124 124	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 22 сек. вся попытка	internal-1311-1124-20260401-120703-1775020023.21952.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1311,1124
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 11:58:15 1775019495.21808	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1124 124	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 27 сек. вся попытка	internal-1311-1124-20260401-115815-1775019495.21808.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1311,1124
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 11:52:04 1775019124.21712	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	101 Регистратура	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 39 сек. вся попытка	internal-1123-101-20260401-115204-1775019124.21712.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1123,101
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 11:30:52 1775017852.21275	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1503 1503	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 1 сек. вся попытка	internal-1105-1503-20260401-113052-1775017852.21275.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1105,1503
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 11:22:52 1775017372.21119	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 26 сек. вся попытка	internal-102-107-20260401-112252-1775017372.21119.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	102,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 11:07:05 1775016425.20964	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	123 23 кабинет	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 26 сек. вся попытка	internal-1321-123-20260401-110705-1775016425.20964.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1321,123
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 11:01:59 1775016119.20887	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	102 Секретарь	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 1 сек. вся попытка	internal-100-102-20260401-110159-1775016119.20887.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	100,102
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:59:41 1775015981.20871	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 21 сек. вся попытка	internal-102-100-20260401-105941-1775015981.20871.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	102,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:37:49 1775014669.20005	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	102 Секретарь	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 16 сек. вся попытка	internal-139-102-20260401-103749-1775014669.20005.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	139,102
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:18:33 1775013513.19601	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 14 сек. вся попытка	internal-1105-107-20260401-101833-1775013513.19601.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1105,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:12:30 1775013150.19548	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	113 Пискунов Алексей	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 19 сек. вся попытка	internal-142-113-20260401-101230-1775013150.19548.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	142,113
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:10:44 1775013044.19525	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1129 1129	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 0 сек. вся попытка	internal-1500-1129-20260401-101044-1775013044.19525.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1500,1129
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:03:33 1775012613.19419	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1122 122	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 31 сек. вся попытка	internal-1124-1122-20260401-100333-1775012613.19419.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1124,1122
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 10:00:47 1775012447.19368	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	118 Бочкарникова Асмик	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 12 сек. вся попытка	internal-139-118-20260401-100047-1775012447.19368.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	139,118
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 09:37:01 1775011021.19054	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 13 сек. вся попытка	internal-114-107-20260401-093701-1775011021.19054.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	114,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 09:36:46 1775011006.19051	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 11 сек. вся попытка	internal-112-107-20260401-093646-1775011006.19051.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	112,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 09:28:10 1775010490.18845	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	1500 Главный ресепшен	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 19 сек. вся попытка	internal-1123-1500-20260401-092810-1775010490.18845.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	1123,1500
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 09:18:44 1775009924.18676	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 20 сек. вся попытка	internal-315-100-20260401-091844-1775009924.18676.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	315,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 08:52:28 1775008348.18314	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 1 сек. вся попытка	internal-101-107-20260401-085228-1775008348.18314.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	101,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 08:50:20 1775008220.18300	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	101 Регистратура	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 27 сек. вся попытка	internal-107-101-20260401-085020-1775008220.18300.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	107,101
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 08:13:03 1775005983.17983	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	107 Кисленко Виктория	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 1 сек. вся попытка	internal-100-107-20260401-081303-1775005983.17983.wav local: downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	100,107
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 08:05:00 1775005500.17946	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 26 сек. вся попытка	internal-107-100-20260401-080500-1775005500.17946.wav local: already_downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	107,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 08:04:03 1775005443.17944	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 32 сек. вся попытка	internal-107-100-20260401-080403-1775005443.17944.wav local: already_downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	107,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 08:02:44 1775005364.17942	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 36 сек. вся попытка	internal-107-100-20260401-080244-1775005364.17942.wav local: already_downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	107,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 07:52:25 1775004745.17921	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	100 Холкина Ольга	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 19 сек. вся попытка	internal-107-100-20260401-075225-1775004745.17921.wav local: already_downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	107,100
Не готов Неотвеченный	2026-04-01 07:33:22 1775003602.17892	Внутренний internal	Не отвечен NO ANSWER	101 Регистратура	Внутренний звонок Не применимо оператор/клиент не применимо	—	0 сек. разговор 25 сек. вся попытка	internal-142-101-20260401-073322-1775003602.17892.wav local: already_downloaded послушать локально · скачать локально оригинал	142,101

Готовность

Дата

Тип

Статус

Оператор

Роль

Клиент

Длительность

Файл

Попытки

Не готов
Неотвеченный

2026-04-01 14:54:13
1775030053.24695

Внутренний
internal

Не отвечен
NO ANSWER

101
Регистратура

Внутренний звонок
Не применимо
оператор/клиент не применимо

—

0 сек. разговор
10 сек. вся попытка

internal-120-101-20260401-145413-1775030053.24695.wav

local: downloaded